Întrebări frecvente

Îți creezi cont, alegi abonamentul potrivit, apoi intri în pagina de program și rezervi slotul dorit. Dacă locurile sunt disponibile, rezervarea se confirmă imediat.

Da. Pentru a putea face o rezervare, trebuie să ai un abonament activ sau un pachet valid în cont. Dacă nu ai acces activ, butonul de rezervare va rămâne indisponibil până la activarea unui plan.

Da, studioul este potrivit și pentru începători. Alege un slot potrivit nivelului tău și vino cu câteva minute mai devreme, ca să te acomodezi fără grabă.

Rezervările se fac direct online, în limita locurilor disponibile. Recomandarea noastră este să rezervi din timp, mai ales pentru intervalele populare de dimineață și seară.

Da, rezervările pot fi gestionate din contul tău, în funcție de politica studioului. Ideal este să faci modificările cât mai devreme, pentru a elibera locul și pentru alte persoane.

Accesul în studio se face digital. În funcție de fluxul activ, primești sau generezi codul de acces înainte de sesiune, direct din contul tău.

Codul este disponibil înainte de sesiune, aproape de intervalul rezervat. Scopul este ca accesul să fie simplu, dar și sigur, fără să expunem codurile prea devreme.

Încearcă să ajungi la timp, pentru a nu pierde începutul sesiunii și pentru a păstra ritmul studioului. Dacă întârzii prea mult, accesul sau participarea pot fi afectate în funcție de interval și de politica internă.

Îți recomandăm haine comode pentru mișcare, apă și, dacă preferi, șosete aderente. Restul experienței este gândit să fie cât mai simplă și fără stres.

În contul tău, în pagina de profil, poți vedea statusul abonamentului și informațiile relevante despre acces. Dacă ai un plan activ, vei putea face rezervări fără probleme.

Da. Plata se face online, rapid și securizat, direct prin platformă. După confirmarea plății, accesul este actualizat automat în contul tău.

Dacă apare o problemă, verifică mai întâi contul, abonamentul și slotul rezervat. Dacă situația persistă, contactează studioul și te vom ajuta cât mai repede.